안녕하세요, 코리아테크 담담장님~

지난주에 큰 기대를 하고 제품 구매결정하고 결제까지 하게 되었습니다. 그 뒤로 집으로 배송된 제품을 열어보고 크게 놀라서 이렇게 교환문의 글을 올리게 되었습니다.

제가 받은 제품이 2017년 7월 1일로 제조된 제품으로 2019년, 2018년도 아니고 2017년에 제작된 제품을 받고 실망이 금치 못하고, 현재까지 제품을 사용하지 못하고 있습니다.

정식으로 교환을 요청하면, 2020년 제조된 제품으로 교환 부탁드립니다. 특히나 전자제품이 2017년에 제조되었다면, 정말 제품에 아무런 문제가 없는지 궁금합니다.

감사합니다. 그리고, 회신기다리겠습니다.

마지막으로 고객을 생각하는 마음이 있는지, 궁금합니다.